Frequently Asked Questions
e outras informações
Q: Quanto custa, por hora, a utilização das consolas?
R: 1,50€ por hora por cada comando.
Q: Quanto custa, por hora, a utilização dos PCs?
R: 1,50€ por hora por cada computador.
Q: Os preços indicados na tabela referem-se a uma pessoa ou um grupo?
A: Tal como indicado na tabela, os preços referem-se ao aluguer de um computador ou um comando. Varias pessoas podem partilhar um computador ou um comando. No caso de uma reserva, requer-se sempre o aluguer de pelo menos 5 equipamentos.
Q: Que jogos estão disponíveis?
R: Nas consolas, temos disponíveis centenas de jogos recentes, retro e arcade. Esta lista está em constante evolução e crescimento, pelo que não está disponível online. Nos PCs, não disponibilizamos os jogos. Podes fazer login com a tua conta Steam / BattleNet / Origin / Riot / GOG e jogar os jogos que a tenhas associados. Para tua comodidade, os mais importantes clients e launchers já se encontram instalados nos PCs.
Q: Como funciona a oferta de uma Hora de Jogo?
R: Se um cliente consumir, para si mesmo, durante uma estadia ininterrupta, um valor igual ou superior a 5€ em produtos do bar, tem a oferta de uma Hora de Jogo nas consolas ou nos PCs. Esta oferta tem que ser usufruída durante essa mesma estadia e é pessoal e intransmissível.
Q: Posso utilizar os meus próprios comandos / ratos / teclados / headsets / etc?
R: Sim, podes utilizar os teus próprios acessórios e periféricos. No entanto, o preço por hora mantém-se o mesmo e és responsável pela segurança do teu equipamento.
Q: É necessário reservar? Como faço para reservar?
R: Apenas os Packs, All-Nighters e Bootcamps Fim-De-Semana estão sujeitos a reserva (com antecedência mínima de 48h). No caso dos All-Nighters e Bootcamps Fim-De-Semana, a reserva mínima é 5 pessoas. Podes reservar através da nossa página de Faceboook ou do email geral@1up.pt
Q: Quando se considera confirmada a reserva?
R: A reserva considera-se confirmada quando for recebido o pagamento, presencialmente ou por transpeferência bancária, mediante o combinado com o funcionário do 1UP Gaming Lounge que estiver a efectuar a reserva.
Q: Em caso de reserva, quando é feito o pagamento?
R: Assim que for combinada a data e hora da reserva, de forma a confirmar a mesma.
Q: Sem reserva, quando é feito o pagamento?
R: Depois da utilização do equipamento, tendo em conta o tempo utilizado e os possíveis descontos a aplicar.
Q: Posso ficar mais tempo que o reservado?
R: Dentro do horário de funcionamento do bar, sim, aplicando-se o custo normal de 1,50€ por hora.
Q: Quando posso usufruir de um Pack?
R: Em qualquer altura durante o horário de funcionamento do bar, mediante reserva prévia, com o mínimo de 48h de antecedência. Os packs de horas não podem ser divididos, tendo que ser usados na sua totalidade ou perdendo o resto do tempo reservado.
Q: Quando posso usufruir do All Nighter?
R: O All Nighter decorre de madrugada - pode começar imediatamente a seguir ao encerramento do bar, às 02:00h, e pode prolongar-se até às 10:00h, durante qualquer dia da semana ou fim-de-semana.
Q: Quando posso usufruir do Bootcamp de Fim-de-Semana?
R: O Bootcamp de Fim-de-Semana permite-te utilizar os PCs durante o horário de funcionamento do bar - das 14:00h às 02:00h de sábado e o mesmo período de domingo, totalizando 24 horas de aluguer.
Q: Quando posso usufruir do Bootcamp de Fim-de-Semana + All Nighter?
R: O pacote Bootcamp de Fim-de-Semana + All Nighter permite-te utilizar os PCs deste as 10:00h de sábado até às 02:00h de segunda-feira, totalizando 40 horas consecutivas de aluguer.
Q: Se reservar um All-Nighter, para praticar nos PCs, também posso utilizar as consolas?
R: Opcionalmente, um ou vários participantes poderão garantir o acesso às consolas, livremente durante todo o período do All Nighter, por um valor extra de 5€ por participante.
Q: Durante um All-Nighter, terei acesso a comida e bebida?
R: Durante o período do All Nighter estarão disponíveis os produtos do bar, salvo certas excepções. Poderão ser criado e aplicados certos descontos ou promoções, a anunciar posteriormente.
Q: Posso levar comida e bebida de casa?
R: Salvo excepções - nomeadamente individuos com necessidades especiais de alimentação ou alergias - não é permitido trazer comida ou bebida de fora.
Q: Posso comer e beber junto aos computadores?
R: Sim. Pedimos, no entanto, o máximo cuidado - de forma a não danificar nenhum dos periféricos ou acessórios. Recordamos que cada cliente é responsável por quaisquer danos que cause.
Q: Posso utilizar o meu PC?
R: Caso pretendas, podes trazer o teu computador portátil e aceder à internet acedendo à nossa rede Wi-Fi gratuita, desde que haja espaço disponível no momento e que mantenhas um consumo continuado do bar.
Q: Posso usar os PCs para streaming?
R: Sim, podes fazer stream a partir dos nossos PCs, utilizando o OBS que já se encontra instalado ou qualquer outro programa da tua preferência. Podes utilizar a tua própria webcam mas caso pretendas, e mediante disponibilidade, poder-te-emos emprestar uma webcam HD.
Q: A utilização do Wi-Fi é paga?
R: Não, a utilização do Wi-Fi é gratuita para todos os clientes. Basta pedires a password a qualquer funcionário.